Artsalonspb.ru

Стиль и Здоровье
15 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Уступить нижнюю полку в поезде

Купили билет на верхнюю полку — там и сидите

РЖД объяснили, как быть пассажирам верхних полок в поездах. Они не могут сидеть на нижней полке, если владелец билета сам это не разрешит. Потребовать и сослаться на дискомфорт и правила не получится. Даже если дорога занимает трое суток, на верхней полке едет ребенок, пожилой человек или беременная женщина, требовать от соседей уступить место нельзя. Просить можно, требовать — нет.

Привлекать проводника для разрешения таких конфликтов в свою пользу тоже бесполезно. Но можно договориться мирно.

Одновременно с этим увеличили срок предварительной продажи билетов — теперь место можно выбрать даже за 90 дней до поездки.

Кого это касается?

Это касается тех, кто ездит на поездах в плацкартных вагонах и купе. Пассажирам будет полезно знать, как работают общие и обязательные для всех правила. Кто едет на нижней полке, будет понимать, обязан ли он уступать место соседу с верхней полки и терпеть его полдороги. А пассажиры с местами на верхних разберутся в своих правах и сориентируются, стоит ли экономить и как общаться с попутчиками.

Что РЖД говорит про верхние полки?

РЖД ссылается на общие правила, которые установлены приказом Минтранса. Там написано, что каждый имеет право занимать только то место, которое указано в билете. Пассажир, который оплатил место на верхней полке, не может занимать место на нижней. Это прямо запрещено правилами — а они обязательные для всех.

А если предстоит долгая поездка?

В правилах перевозок на этот счет нет оговорок. Нельзя заставить пассажира с нижней полки предоставить место или его часть. Даже если дорога долгая, а человеку неудобно. Вообще нет таких причин, чтобы можно было требовать уступить место, подвинуться, проснуться, пересесть или выйти.

Можно только договориться и спросить разрешения. Если пассажир с нижнего места против того, чтобы рядом сидел кто-то из соседей, он имеет на такой запрет полное право. Нельзя повесить свою куртку над его головой или отодвинуть матрас, чтобы посидеть перед прибытием.

Как быть с багажом? Для него есть правила в зависимости от места?

Да, для багажа тоже есть правила в зависимости от занимаемого места. Это касается и мест в купе, и боковых.

  • места под нижней полкой — для пассажира, который ее занимает;
  • верхняя багажная полка — для пассажира, который едет на верхней полке.

Пассажир с верхней полки не может потребовать освободить для его чемодана место внизу, если там уже занято. И нет такого правила, что под нижним сиденьем багажные места надо распределять поровну. Исключение могут составлять вагоны, в которых нет верхней полки, — тогда все поставят чемоданы под нижнее сиденье.

В любом случае в вагон можно взять с собой ручную кладь в пределах лимита, а остальное положено сдавать в багажный отсек или специальное купе.

Как пользоваться столиком?

Конкретные правила и приоритеты пользования столиком не установлены. Столик общий, им наравне могут пользоваться все пассажиры: оставлять там напитки или принимать пищу. Но заставить соседа по купе пересесть на время трапезы нельзя. Таких требований нет. Не написано, как быть с чаепитиями и питанием тем, кто едет на верхних полках. Можно только договориться.

А если соседи не хотят уступать место соседу с верхней полки, придется есть стоя?

Потребовать от соседей уступить место нельзя. Вот какие есть варианты.

Обратиться к проводнику. Он поможет найти подходящее место, чтобы пообедать или покормить ребенка.

Сменить место с доплатой. Но только если есть свободные, а проводник не против. Можно даже перейти в вагон классом выше с доплатой на месте. Но тоже только при наличии свободных мест — потребовать предоставить удобное место только потому, что неудобно ехать на верхней полке, нельзя. Даже беременной женщине и маме с маленьким ребенком.

Пойти в вагон-ресторан. Там есть все для нормального питания для взрослых и детей.

Что за дискриминация пассажиров с верхних полок? Почему такие правила?

Дискриминации нет: это отношения сторон договора. Когда пассажир покупает билет, он заранее знает, какое место займет. Можно на это не согласиться и купить билет в другой вагон — например в СВ , где вообще нет верхних полок. Если пассажир хочет сэкономить, он получит тот уровень обслуживания, за который заплатил.

Что делать тем, кому тяжело ехать на верхней полке?

Нужно заранее выбирать места для поездки. При этом учитывать длительность путешествия, класс вагона, тип купе и уровень комфорта. Сейчас можно выбрать даже пол соседей.

С 10 декабря 2017 года билет на поезд по России можно купить за 90 дней до поездки (раньше было за 60). Если предстоит долгий путь или нужно поехать с ребенком, лучше выбрать билет заранее. Это можно сделать на сайте: он хоть и не всем кажется удобным, но выбор мест там работает адекватно. Если пройти электронную регистрацию, не придется брать бумажный билет — в поезд пустят по паспорту и фотографии купона.

Билеты на верхнюю и нижнюю полки часто стоят одинаково. Если поездка не срочная, лучше не откладывать бронирование мест.

Если удобных мест не осталось и пришлось купить верхнее, нужно договариваться с соседями. На самом деле проблемы с тем, чтобы поесть или посидеть на нижней полке, чаще всего не бывает. Адекватных и приветливых попутчиков больше. Соседи даже сами уступают место перед прибытием: чтобы собрать белье, переодеться или попить чай.

Если знать о своих правах, не бросаться заявлениями о несуществующих законах и не злоупотреблять статусом, соседи пойдут навстречу и конфликта по поводу мест не возникнет.

Читать еще:  Как успокоить кота перед поездкой

«Бабка наглая оказалась». Нужно ли уступать нижнюю полку в поезде?

Одна из самых конфликтных тем в поездах дальнего следования – обмен полками, когда верхний пассажир просится вниз, а нижний не хочет уступать. Несмотря на то, что в РЖД давно выпустили разъяснения на этот счет, конфликты продолжаются.

Разные места – разные цены

В последние годы железнодорожные перевозчики в России активно пользуются тем, что устанавливают разные цены на верхние и нижние места. В купейных вагонах это распространено постоянно и повсеместно, в плацкарте – время от времени и зависит от того, есть ли соответствующая акция. Разница в цене может достигать 40%.

Правила изменились, а люди нет

Истории, связанные с обменом полками и скандалящими по этому поводу пассажирами, тянутся с советских времен. Тогда все места стоили одинаково и покупателям верхнего места, особенно если это пожилой человек или пассажир с детьми, казалось само собой разумеющимся, что нижний пассажир должен им уступить. Это было связано еще и с колоссальным дефицитом билетов – брали то, что могли достать, объясняет проводница поезда Ольга в блоге «1520. Все о ж/д».

Верхняя полка в частном поезде «Мегаполис». Фото: «1520. Все о ж/д»

Сейчас, по ее словам, ситуация изменилась. Но многие пассажиры еще не перестроились. Особенно это касается старшего поколения, которое редко ездит и не в курсе нововведений. По наблюдениям железнодорожницы, процент «наглецов», которые сознательно берут верхнюю полку, потому что она дешевле, а потом скандалят, невелик.

Хуже всего тем пассажирам, кто по недосмотру или большой нужды ехать взял верхнюю полку, а залезть туда не может физически. В этом случае проводники могут пойти навстречу и найти человеку другое место в поезде, хотя это исключительно их добрая воля.

Как быть? Разъяснения РЖД

Правила, опубликованные на сайте РЖД, стоят на страже пассажиров нижних полок. В документе говорится, что каждый пассажир имеет право ехать на том месте, за которое заплатил. Более того, пассажир нижней полки имеет право занять все место под ней своим багажом. Тогда пассажиру верхней полки придется все свои вещи убирать наверх. При этом, надо признать, что правила несколько устарели и не учитывают реалии новых вагонов – в двухэтажных вагонах отсутствует место для багажа сверху.

Верхняя полка на втором этаже двухэтажного поезда. Фото: «1520. Все о ж/д»

Отдельно РЖД поясняли, что пассажиры верхних полок могут садиться вниз только с согласия нижних пассажиров.

Войны за нижнюю полку. «Сейчас та девочка нам уступит»

С обменом местами связано много историй пассажиров. Вот некоторые из них, собранные блогом «1520. Все о ж/д».

«Я сама с Кавказа, но жила всю жизнь в центральной части России, поэтому разговариваю без акцента, но свой язык хорошо знаю. Ехала я как-то на поезде с родных мест, купила нижнюю полку, села в поезд, сижу жду отправления, болтаю по телефону на русском, без акцента. Тут, парочка заваливается муж и жена. Одно место у них верхнее, над моей полкой, другое верхнее, в последнем отсеке, возле туалета. Расселись они напротив меня и давай на моем родном языке (видимо, решили, что я русская и язык не понимаю) обсуждать, каким образом они разместятся в вагоне.

Пассажирка на нижнем боковом месте в плацкартном вагоне. Фото: Depositphotos

Жена мужу говорит: «Сейчас вон та девочка (то есть я) уступит нам нижнюю полку, мы с тобой здесь ляжем, а она туда к туалету пойдет, на верхнюю полку».

И ни капли сомнения в ее голосе, что все именно так и будет. Я такая малость подофигела от наглости, а она мне: «Вы не могли бы уступить мне нижнюю полку, я больная и бла-бла-бла».

Я: «Нет, не могла бы»

И понеслась душа в рай! Я узнала много нового о себе, о родителях, о своем воспитании и т.д. Так вот если бы я не понимала, о чем они говорят, я бы уступила место, это для меня не принципиально, но такую наглость я не смогла пропустить мимо ушей».

Работаю на железной дороге довольно давно, так что истории с претензиями, «почему со мной никто не меняется сделайте что-нибудь» довольно часты, но однажды меня просили выгнать пассажира и с верхней полки, объяснили это тем что 1) он мужчина и будет смотреть как мы спим, 2) когда он будет спускаться, то наступит на мою постель, 3) да и вообще это место должно было быть свободным.

Упустил деталь: все это происходило в плацкарте. Больше всего удивило то, что они умудрились убедить молодую пару с боковушки, что он и им мешает. Самое удивительное, что через неделю на меня написали жалобу за то, что отказался выделять человека с места, за которое он заплатил.

Ехала с Москвы в Питер, купила нижнюю полку. После операции на колене. Костыли убрала к себе за спину. Напротив сидела женщина с мальчиком лет шести. Бабулька к нам подошла: «Уступите мне нижнее место! А то мне не досталось». Ну и кому уступать?

Второй этаж двухэтажного поезда. Фото: «1520. Все о ж/д»

Ребенка наверх запихать и всю ночь рядом стоять сторожить? Или мне с костылями туда запрыгнуть? Бабка наглая оказалась. Сначала до полуночи сидела нудила, у меня в ногах – не залезть мне, я старая!

Я пошла нажаловалась на нее проводнику. Пока меня не было, улеглась на мою полку и типа спит. И пока ее костылем не огрела, мерзавка притворялась спящей! Да и вежливости от них никакой – все им должны, все обязаны. Если что, я тоже далеко не девочка, мне сорок восемь лет.

Читать еще:  Отдохнуть от отношений

Была однажды свидетелем такой ситуации. На полпути зашли в вагон женщина со старой матерью (чуть ходит, с палочкой), билеты купили день в день, на проходящий, какие были. Видно, срочно приспичило. В вагоне много вахтовиков.

Женщина просила, уговаривала одного-другого, одно нижнее место для старой матери. Ни один не уступил – у них же компания, собутыльники, в дороге надо оторваться. Бабушке пришлось с трудом, со стоном, кряхтением кое-как все-таки лезть на верхнюю боковую.

Все сделали вид, что так и надо. Рано утром они вышли. Не могу себе простить, что я это видела. Я тоже пенсионерка и во мне весу 130 кг, но пусть бы я грохнулась вместе с полкой, чем допустить такое! Смалодушничала. И не дай вам Бог, всем правильным, оказаться в ситуации этой женщины и ее старой больной матери!

Пассажиры плацкартного вагона. Фото: РИА Новости / Кирилл Калинников

Июль этого года. Был в Питере в командировке. Случилась неприятность, на «скорой» попал во Всеволожскую больницу. Спасибо врачам, без полиса взяли и лечили. Правда не долечился, поехал домой. Дали выписку, строго-настрого предупредили, что никаких физических усилий. В Питере за 4 часа до поезда взял билет на нижнюю боковушку.

А дальше началось шоу! Так как было плохо и больно, сразу разложил и прилег. Первой подошла женщина и попросила поменяться. Если бы не болел, было бы все равно, где ехать (полдня и ночь). Но реально нехорошо было. Показал выписку и в трех словах ситуацию объяснил. Восприняла спокойно.

Так вплоть до 12 ночи ко мне подходили и просили поменяться. Кроме той женщины, еще 3 человека. Мои соседи уже, как только слышали такую просьбу, хором говорили: «Он болеет, отстаньте от него». Спасибо вам Володя, Марина Григорьевна и Саша со Светой! Причем все удивлялись, почему со всего вагона, идут с такой просьбой именно ко мне.

Еще 2 истории про нижние полки в поездах — «Уступите пожалуйста, очень прошу!»

Боковые места. Поезд Санкт-Петербург — Белгород. Лето. Взял нижнюю полку за 20 дней до поезда. Места были. Заходит мадам лет так 40-45 очень плотная.

-Здрасьте
— Добрый день

Наушники в уши и 4 часа музыки не давали даме даже повода со мной заговорить.
Но вот остановка — Бологое. Поезд стоит 12 минут, я вышел покурить.
Возвращаясь, не успел достать телефон и наушники, и она с очень жалобным видом озвучивает: «молодой человек, уступите мне нижнюю полку, пожалуйста, очень прошу».
Я ответил «нет».
Без грубости, без эмоций, просто «нет».
И она не сказала ни слова.
Просто села.
И я сел.
Продолжил слушать музыку, кушать время от времени, делать дела по работе.
Следующая длинная остановка — Москва.
Примерно через 5 часов.
Около часа ночи.
Я редко много сплю в поездах, обычно ложусь около 4-х, просыпаюсь в 6 или около того.
Но люди обычно от нечего делать ложатся рано.
Она не пошла.
Я забыл про нее почти сразу после разговора, погрузился в дела.
Но когда я в Москве вышел покурить, буквально минут на 10, эта дама разложила мою полку, постелила матрац, белье и легла спать.
На моей полке:

Я заржал.
Подобная находчивость и терпение — не спать до часу, сидя на месте, не делать ничего, чтоб занять полку когда я уйду меня тронули.
Я попробовал к ней обратиться, что она что-то перепутала. Даже не слабо пытался ее будить. Притворяться спящей она умела хорошо.

Я вышел покурить ещё раз. Пока курил описал ситуацию проводнику.
Он спросил, без претензий, по простому, не хочу ли я все-таки уступить, на что я без претензий, по простому объяснил, что не собираюсь спать до 4-х и мне нужно сидеть.
А наверху не смогу.

Он зашёл со мной и так же без агрессии сказал тете, достаточно тихо, что ей надлежит поднять свою пятую точку на её место, потому что иначе она будет высажена с поезда.
И она резко проснулась (хаха, она даже не начинала спать), начала меня материть, ругать молодежь и далее по списку.
Но наверх забралась сама.
На утро я получил несколько злых взглядов, но в ответ я только ржал.
Много.

Спустя 2 года после первого случая. Тот же маршрут. На сей раз купе. Билет брал за 45 суток. Смысл тот же. Сижу ночью, когда хочу, лежу, когда хочу. Спать все равно не могу. Нижняя полка не подходит. Могу конечно потерпеть, но не хочу.

До Москвы ехали в компании с двумя очаровательными пожилыми людьми. Один, тот что на нижней, ехал до конца, второй, тот, что на верхней, до Москвы.

Жаль что он вышел.

Вместо него, на его место и на свободное пришла дама с ребенком 6-8 лет. Мальчик. Очень тупой. Час ночи на часах, когда они зашли. Дядя на другой нижней полке уже спит, ему очень приспичило поиграть.

Ну, мне все равно. Наушники в ушах, работа на компьютере, никому не мешаю. Даже столик им дал свободно попользовать со своей стороны. Сам в уголке расположился. Они покушали, попили чай, ребенок чуть не пролил чай мне на ноутбук, ну это все ладно.

Читать еще:  Где отдохнуть одинокой женщине

Прошло где-то около получаса, они засобирались спать. Очевидно, я спать не собирался ещё часа 2 минимум. Мамаша нехотя расправила себе постель, а дальше обратила свой взор на меня и начала пристально смотреть. В какой-то момент я улыбнулся. Я сразу все понял. Она что-то сказала, я краем глаза это увидел и вынул наушник. Переспросил.

— Молодой человек, уступите пожалуйста нижнюю полку, мой сын ещё маленький, я за него боюсь.

— чего вам стоит, вы молодой, вам не сложно наверху будет.

— я не собираюсь спать ещё 2 часа. Лежать, мне будет не удобно. Простите, но нет.

И она пошла к проводнику.

Что я не уступаю ее сыночке-корзиночке место.

Ее крики были слышны в середине вагона. Проводник сначала настаивала, что это мое право, потом пошла ко мне.

Пришла тетя проводник и начала уговаривать меня словами вроде, пожалуйста, молодой человек, чего вам стоит. Может она вам доплатит разницу и т.д. Я сказал просто «нет» и повторил свой аргумент. Я не хочу лежать до 4-х. Спать я не смогу. И с утра тоже. Я проснусь в 6 от любой лёгкой качки и что мне делать? Сыночка полез наверх.

Морали нет. Истории из жизни. Такая вот я тварь бесчувственная.

Всем хороших поездок, а главное хороших и адекватных проводников.»

Не уступили место в поезде.

Вот и мы столкнулись с историей про нижнюю полку.
Ездили недавно в гости к друзьям в Казань. Самолетов я боюсь)) купили билет на поезд. Как и большинство путешественников билет был купен заранее. Хоть ехать и не особо долго, взяли купе. Нижняя полка.
И вот тот самый день. Вокзал, перрон, наш вагон, посадка.
Нас чуть задержал проводник. И в купе мы пришли последние.
Заходим, здороваемся. С нами едут еще одна мама с мальчиком лет десяти. И женщина лет шестидесяти. Яснопонятно что мама с сыном заняли соседние две полки. Мальчик сразу залез на верх, и уткнулся в планшет. Мама его расположилась на нижней полке.

Мы расположились на своей нижней полке, согласно купленому билету.
Женщина в возрасте тут же присела к нам, и начала вздыхать как ей тяжело будет забираться на верх.
Мы молчим с соседкой. Дочка у меня уже по хозяйски расположилась на нашем месте, то и дело случайно задевая попутчицу.
— Какая она у вас шабутная. Не думала что с детьми в купе поеду. Такие обычно на самолетах летают.
— Так маленькая еще, вот и лезет везде. А на самолете мы летать боимся, поэтому поезд.
— Я думала ж обменятся местами смогу, а то выбирали билеты, мест не было.
— Ну мы вам не помощники в этом деле. Я с малышом на верх не полезу.
Соседка с сыном тут же ответила отказом.
— Я в положении, тоже на верх не полезу. Что же вы сами на самолет билет не взяли?
— Так дорого.
Горько вздыхая, женщина вышла из купе. Было слышно как она заходила с соседние купе с просьбой обменятся местами.
За время её отсутствия, мы познакомились с соседкой. Звали её Юля, сын Артём. Ехали они домой, в Питере гостили у родственников. Девушка действительно была беременна. Дочь проявила интерес к мальчику и возжелала посидеть у него на верхней полке (все под контролем! никто не пострадал)
И как раз вернулась наша старшая соседка.
— Ой как хорошо у вас детки на верхней полке сидят. Может все таки.
— Нееет, — одновременно произнесли мы с Юлей, не дав ей договорить.
— Так вроде страховочные ремни есть. Вы не упадете.
— Вы и сами можете ими воспользоваться.
— А давайте я с вашей девочкой внизу посплю, а вы наверху?

Тут уже дочь подала голос протеста, не желая спать с чужой тётей))
Время близилось ко сну, и я попросила определится попутчицу с местом. Нужно было стелить постель и укладывать дочь спать.
— А я еще не ела. Вот попью чай сначала, потом укладываться будете. Я имею право поесть или нет?

Время десять вечера. Понятно что все устали. Чай она пила минут 40. В конце Юля уже попросила пересесть ее к ней, что я смогла уложить ребёнка.

На этом конечно не закончилось. В конце чаепития, она потребовала нас всех выйти, чтобы она переоделась ко сну.
Ну да ладно. Дальше ей потребовалась помощь залезть на верх. Ну разок помогли.
Пол ночи она скрипела и вздыхала. Крутилась и вертелась. Я уж и правда стала за нее переживать, упадет еще не дай Бог.
Но все таки уснуть мне удалось.
Подъем наш случился аж в семь утра! На удивление слезла женщина сверху самостоятельно.
— Я уж думала вы никогда не проснетесь. Так чаю хочется, а вы все спите.
— Мы до девяти обычно спим.
— Ну раз вы проснулись, то сверните свою постель. Я завтракать буду!

В общем до Казани мы ехали в напряжении. Просидев на верху пару часов, женщина загоняла сына соседки: воды, окно, позвать проводника, помочь слезть/залезть. В конце и вовсе спустилась и пересаживалась с нашей полки к соседям и обратно. Отдохнуть днем так и не удалось.
На замечания внимания не обращала. Вымотаны были все.

По приезду мы быстренько сбежали от неё, а то еще и сумки бы свои тащить заставила.

Вот такая выдалась веселая поездка. Благо обратно ехали на машине с друзьями.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector